精品服务，标杆引领。为全面提升校区物业项目品质管理水平，满足师生全方位、高品质服务需求，近期，新大正物业服务项目标杆创建工作正式启动。山东大学青岛校区领导，新大正物业集团首席运营官高文田出席“创标”启动会，共同推动青岛校区美丽校园、智慧校园、人文校园建设。
青岛校区领导介绍了青岛校区的基本建设情况，期待新大正团队能够聚焦物业服务能力提升，全力推动校区后勤建设高质量发展。他表示，校区后勤管理团队与新大正物业服务团队要锚定目标笃行实干，充分发挥各自的优势，积极参与到标杆创建过程中，切实提升服务品质、保障能力和管理效能，稳步提升后勤综合服务能力，奋力推动校区后勤高质量发展，全力支撑学校“由大到强”历史性转变，为学校建设担当中华民族复兴大任的世界一流大学贡献后勤工作新力量。
高文田介绍了公司基本情况，表示要以围绕师生需求为先，提供精准服务；以现场为中心，重视客户体验感，将服务标准落地，用专业化、精细化的服务措施打造符合学校要求的服务场景；以团队建设为关键，将员工由一般工作者培养为不上台的讲师，推动服务育人。他表示，新大正物业集团将上下齐心，全力推动青岛校区物业服务能力提升，确保高校物业服务标杆创建成功。
会上，项目经理围绕创标缘由、总体进度及创标愿景对创标方案进行全方位阐释，对项目的服务范围、客户需求痛点、关键服务场景打造等多方面展开分析，确保各项工作高效落地。
项目团队进行了宣誓，用铮铮誓言表明全力推动品质登高的决心和信心。
本次会议进一步夯实了物业服务保障工作的基础，项目服务团队将按照学校和集团要求统一目标、统一理念、统一步调，全面贯彻落实创标行动要求，深植标准意识，夯实基础服务，拓展增值服务，不断提升校区师生的工作、生活、学习的舒适度，高标准、高要求实现创标成果。
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