11月5日,青岛校区举办学生公寓楼管员心理健康教育专题培训会。培训会由校区心理中心于路心、王婷婷主讲。学工部副部长李海燕出席会议。
李海燕在发言中强调了学生心理健康教育工作的重要性。他表示,学生心理健康教育工作涉及面非常广,离不开全体教职医务员工的共同努力,学生公寓楼管员等一线管理服务人员就是最前沿的“吹哨人”,在构建温暖积极的校园文化和防范风险工作中发挥了非常重要的作用。希望参会人员认真学习,努力提升自己的工作能力;公寓中心和物业团队要做好日常培训工作,不断提升公寓队伍的管理服务水平,为学生健康快乐成长提供强有力的支撑。
于路心向大家介绍了如何识别学生心理危机以及心理危机应对技巧。她通过案例讲解,详细介绍了大学生在宿舍生活中的异常行为、情绪状态和可能出现的危机情况及相关危机处理的方式方法,以提高楼管员的危机识别和应对能力。
为帮助楼管员直观地认识心理危机状况,更有针对性地处理学生危机,加强危机处理过程中与各部门的协调沟通能力,王婷婷带领大家对三类危机情况进行了场景模拟演练。楼管员通过角色扮演的方式,对模拟的危机状况进行处置。王婷婷进行了补充并提出建议,使楼管员更全面地掌握了危机处理技巧。
公寓中心主任冯会林就学生公寓中容易出现的一些学生心理问题同楼管员进行了交流。参会人员纷纷表示,此次培训内容丰富、讲解到位、现场模拟演练有很强的针对性,学习后受益匪浅,将联系工作实际,把培训内容实践于学生公寓日常教育、管理、服务中,努力为学生的健康成长、快乐成长工作。
学生公寓物业相关负责人、公寓楼管员共计60余人参加了本次培训会。